Continuamos mencionando las virtudes y ventajas que tiene la transformación digital.

1. Da paso a la nueva comunicación onmicanalidad, destacándose por ser rápida, ágil y cercana hacia el nuevo concepto de cliente digital.
2. Adquiere nuevos conocimientos digitales, que vienen dados por las nuevas necesidades de empleados y directivos para el desarrollo de las tareas propias de cada puesto de trabajo.
3. Aprendizaje continuo, para adoptar continuamente los conocimientos necesarios para trabajar en este nuevo concepto de manera autónoma.
4. Visión estratégica de la empresa, ya que las compañías deben interiorizar este nuevo fenómeno e incluirlo dentro de la planificación general de la compañía.
5. Cambio en la forma de entender al cliente, para interactuar de la manera más adecuada y poder establecer una relación cercana de éxito con el cliente digital.

La transformación digital es un cambio grande que implica a su vez grandes cambios. Un proceso transversal que entre otros implica:

1. Cambios organizacionales que se traducen en un cambio de mentalidad y cultura.

2. Cambios en los trabajadores, en su forma de organizarse y en las desarrollar y ejecutar las tareas, dando lugar a una nueva forma de trabajo en red.

3. Cambios en la infraestructura tecnológica, que doten a las empresas de nuevas herramientas para almacenar y gestionar los datos, las relaciones con los clientes y las nuevas formas de comunicación.

4. Cambios en las empresas con una nueva forma de distribución de espacios, dando lugar a espacios abiertos con trabajadores cubicados.